Como ativar as notificações do Vellu

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Para que servem

O Vellu avisa você sobre três coisas: novo agendamento, agendamento cancelado e horário alterado. O aviso chega de duas formas ao mesmo tempo — no sino, dentro do sistema, e como notificação no seu celular ou computador, mesmo com o Vellu fechado.

Quem recebe o quê

Administradores e recepção recebem os avisos de toda a empresa. Cada profissional recebe só os avisos dos atendimentos dele. E uma regra importa na prática: quem faz a ação não recebe o próprio aviso — se você mesmo criar um agendamento para testar, não espere receber uma notificação por ele.

Como ativar

Ao acessar o Vellu, o sistema costuma mostrar a tela “Não perca nada da sua agenda” — toque em Ativar notificações e, na janela do seu navegador ou sistema, escolha Permitir.

Se você já passou por essa tela, pode reabri-la em Notificações › Configurar este dispositivo, ou usar diretamente a chave Push neste dispositivo, na mesma página.

Como saber se está funcionando

Em Notificações, a lista Seus dispositivos mostra este aparelho, com a data do último acesso. Use o botão Enviar teste, ao lado do seu dispositivo — se a notificação chegar, está tudo certo.

Se você bloqueou sem querer

O navegador nunca reabre o pedido de permissão sozinho depois que você nega uma vez — o caminho de volta é sempre manual, e muda conforme onde você está:

Android, Vellu instalado: Configurações do Android › Apps › Vellu › Notificações.
Android, pelo navegador: toque no cadeado ao lado do endereço › Permissões.
iPhone: Ajustes › Notificações › Vellu.
Computador: clique no cadeado ao lado do endereço, na barra de navegação.

Se as notificações pararam de chegar

O Vellu mostra a tela “Vamos religar suas notificações”, com o botão Tentar novamente. Se o problema continuar, remova este aparelho da lista Seus dispositivos e ative de novo pelo passo “Como ativar”, acima.

Bloco só para administradores

Em Dados da empresa › Notificações existe uma chave geral (liga ou desliga os avisos para toda a equipe de uma vez) e uma chave por tipo de aviso. Se ninguém da sua equipe está recebendo nada, esse é o primeiro lugar a olhar — antes de suspeitar do celular de cada pessoa.