Como cadastrar um profissional e enviar o convite de acesso

Contratou alguém para a equipe? No Vellu, cadastrar um profissional e dar acesso ao sistema são a mesma ação: você preenche três informações e envia um convite por e-mail.

Cadastro e acesso são a mesma coisa

Não existe cadastrar alguém “só para aparecer na agenda” sem enviar convite. O e-mail é obrigatório, e é a partir dele que o cadastro nasce.

Assista ao vídeo no formato do seu dispositivo:

Computador

Celular

Passo a passo

1

Abra a lista de profissionais

No menu lateral, em Cadastros, clique em Profissionais.

2

Clique em Novo

No topo da tabela, clique no botão Novo.

3

Preencha os três campos

• Nome — como a pessoa vai aparecer na agenda e, se estiver visível na loja, no site de agendamento.
• E-mail — é para esse endereço que o convite vai. Confira com atenção: depois de cadastrado, o e-mail não pode mais ser editado.
• Perfil — define o que a pessoa vai poder acessar dentro do sistema. Ao escolher, o Vellu mostra a caixa “O que este perfil acessa no sistema”, listando os módulos liberados. Veja Qual perfil de acesso escolher para se aprofundar.

4

Envie o convite

Clique em Enviar convite. Aparece a confirmação “E-mail de convite enviado.” e o Vellu abre a tela de edição do profissional, onde você pode completar o restante do cadastro.

5

Avise a pessoa

Ela recebe um e-mail com um link. Ao clicar, define uma senha e já entra no Vellu.

Como saber se o convite ainda está pendente

Na lista de profissionais, aparece o selo “Convite enviado” ao lado do nome da pessoa. Ele some sozinho assim que ela acessa o sistema pela primeira vez — não é preciso fazer nada manualmente.

Enquanto o convite não é aceito

As chaves Ativo e Calendário, na aba Dados gerais, ficam bloqueadas com o aviso “Disponível após aceitar o convite.” Ou seja: o profissional só aparece na agenda depois de acessar o Vellu pela primeira vez. Se você cadastrou alguém e a pessoa não aparece na agenda, é quase sempre por isso.

Reenviar convite

Se o e-mail não chegar ou o link expirar, você pode enviar um novo convite sem recriar o cadastro:

1. Na lista de profissionais, clique no menu ⋮ da linha da pessoa.
2. Clique em Reenviar convite.

Essa opção só aparece enquanto o convite estiver pendente — para quem já acessou o sistema, ela some do menu. O reenvio gera um link novo, e o anterior deixa de funcionar.

Se o convite não chegar

Peça para a pessoa verificar também as pastas de Spam e Lixo eletrônico — às vezes o e-mail cai lá. Se ainda assim não aparecer, use Reenviar convite.

Vagas do plano

Um convite pendente já ocupa uma vaga do seu plano, mesmo antes de ser aceito. Se aparecer o aviso de limite de vagas atingido, verifique se há convites antigos sem uso ocupando espaço.

Alertas importantes

• O e-mail não pode ser editado depois do cadastro. Se foi digitado errado, é preciso excluir o cadastro e convidar de novo.
• Se aparecer “Já existe usuário com este e-mail”, esse endereço já está cadastrado na sua conta — procure a pessoa na lista em vez de criar um cadastro novo.
• O link do convite pode expirar depois de um tempo sem uso. Nesse caso, basta reenviar.

Dúvidas relacionadas

Cadastrei o profissional, mas ele não aparece na agenda. Por quê? O convite provavelmente ainda está pendente. Confira o selo “Convite enviado” na lista.

Errei o e-mail ao cadastrar. Como corrijo? Não é possível editar o e-mail depois de criado. Exclua o cadastro e convide novamente com o e-mail certo.

Dá para cadastrar um profissional sem dar acesso ao sistema? Não. O convite por e-mail é o único caminho de cadastro no Vellu.

Quantos profissionais posso cadastrar? Depende do seu plano. Um convite pendente já ocupa uma vaga.

Próximo conteúdo recomendado

Como preencher os dados do profissional