Pular para o conteúdo

Como ler o Relatório de Performance dos Profissionais

Tempo médio: 2 minutos

Todo fim de mês vem a mesma pergunta: quanto pagar para cada profissional, e quem realmente trouxe resultado? O Relatório de Performance dos Profissionais responde as duas na mesma tela — o resumo para fechar o pagamento e o comparativo para entender quem está produzindo mais.

Assista ao vídeo no formato do seu dispositivo:

Abra o relatório

No menu principal, em Relatórios, clique em Performance.

Escolha o período

No campo Período, escolha entre Hoje, Esta semana, Este mês (padrão), Últimos 6 meses ou Últimos 12 meses. Ao lado do campo, o Vellu mostra o intervalo de datas exato que está sendo considerado.

Leia o resumo do período

Os quatro cartões do topo mostram Total a pagar (comissões + fixo), Comissões a pagar, Total fixo do período e Profissionais com produção. Cada cartão compara automaticamente com o período anterior.

Acompanhe a evolução das comissões

O gráfico de linha mostra se o seu custo com comissão está subindo ou caindo ao longo do período — o aviso que chega antes da conta fechada.

Compare no ranking

O gráfico de barras coloca a equipe lado a lado pelo total a receber. Em segundos você vê quem puxa o faturamento e quem está abaixo da média.

Confira a tabela completa

Cada profissional tem uma linha com: comissão de serviços, produtos e pacotes, o fixo do período, receita atribuída, atendimentos, taxa de comparecimento, cancelamentos, faltas e receita média por comanda.

Clique num profissional para o detalhamento

Abre um painel lateral com venda a venda: data, cliente, item vendido, valor da venda, percentual de comissão aplicado e o valor da comissão. É o detalhe que fecha o pagamento sem discussão.

A comissão não tem snapshot histórico. O relatório sempre recalcula com a configuração atual de comissão do profissional — cadastrada em Cadastros → Profissionais. Se você mudar o percentual ou o valor fixo de alguém hoje, os períodos passados do relatório também mudam, mesmo os já pagos. Não há registro do que valia antes.

“Comparecimento” e “Agenda não atualizada” medem coisas diferentes. Comparecimento é sobre o cliente: quantos atendimentos concluídos contra quantas faltas. Agenda não atualizada é sobre a equipe: agendamentos cujo horário já passou e ninguém marcou como concluído, cancelado ou falta.